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在使用一年多后, 大概两个多月前, 耳机出现电量异常, 掉电严重. 大概40分钟左右, 左耳耳机电量耗尽, 约一个半小时左右, 右耳耳机电量耗尽. 平时日常使用也没有离谱的用法, 官方的固件也都一一更新过, 这是咋回事呢? 我一度很担心难道这玩意儿就这么砸在手里了.

遂在网络搜寻解答. 逐渐发现这是WF1000XM4的普遍现象, 可能是某个版本的固件会损害电池. 有知乎网友说出自己送修的过程, 据说索尼官方也承认产品缺陷, 并作出免费修理更换电池的服务.

于是我也抽空跑了下周边较近的索尼售后服务店, 位于雨田村里面, 只带着装着耳机的耳机盒去的. 到店后, 接待人员听过我的描述, 接过了我的耳机, 告诉我这一款耳机的电池确实很多类似情况, 她已经接收过多人返修的问题了. 她大致观察了下外表, 并登记了序列号, 打印了一张产品保修的回执给我, 称产品需要返厂检测, 让我等待后续通知.

第二天中午, 手机就收到了短信, 通知我取件. 当天没空. 第三天一早赶去售后点, 取到了耳机盒和一张维修记录单.

我看了下两只耳机, 感觉怎么怪怪的? 有点过于崭新了吧. 接待人员看了眼维修单, 说这应该是直接给你换新了.

维修或是换新, 对我来说倒没太大关系, 毕竟这玩意只是使用. 但电池问题是否得到解决才是重中之重. 我抽空做了个简单的实测, 连接耳机, 打开荔枝FM开始播放, 不开降噪, 音量适中, 看看耳机在中级应用下电池的表现如何.

由于突然忘记了怎么做Slider幻灯模式, 就直接把截图硬贴上来吧.

整个过程从18点左右开始, 到接近22点结束, 约有四小时的持续播放时间. 开始截屏即18点07分时左右耳电量分别为94%/97%, 到最后一张截屏21点57分时左右耳机电量分别为60%/51%. 意味着约四小时的播放, 左右耳机的电量分别下降了34%和46%, 电量用了约一半不到.

也就是说, 按这个进度推理, 耳机持续播放6~8个小时是完全可能的(当然电池是否会在低电量时大幅下滑还有待观察, 但如果能保证每次满电下达到5小时的持续播放的话, 是满足我个人的需求的).

索尼对这款耳机的售后态度是非常负责任的. 我的耳机是2021年11月购买的, 理论上质保一年, 但由于是产品本身缺陷, 索尼二话没说直接换新, 让消费者没有后顾之忧, 值得称赞.

刚拿到手Sony的1000XM4, 我都有点怀疑是不是收到了错误的快递. 一个环保纸浆做成的馒头大小的白纸盒子, 里面非常简约的放置着蓝牙耳机主体盒子, 说明书, 充电线和另外两个备用耳塞.

但XM4的主体盒子, 真的比预料的小很多. 上一个使用的Sony蓝牙耳机, 还是SP900运动耳机, 外盒几乎比XM4大了一倍.

打开耳机盒, 两个耳机安静的呆在里面. 第一观感上, 我并不喜欢耳机旁边的金色点缀. 当然, 这种金色也代表着典雅和精致, 看上去也确实是的, 不过对于技术宅来说, 黑色代表着无穷的神秘, 不需要任何色彩的点亮.